Sosyal Medya Kullanımı İçin Şirketiçi Çözümler
Günümüzde her ne kadar sosyal medya ajansları varsa da, sosyal medya kullanımı bu ajansların hizmetleriyle sınırlı kalmıyor, kalamaz da. Hiç bir ajans sizin şirket içinde üreteceğiniz sosyal medya içeriğini üretemez. Bunu yapabilmek için sizinle yaşaması gerekir, bu da maliyet açısından mümkün değildir. Bu eğitim, şirket içi sosyal medya kabiliyeti kazandırma eğitimidir.
Eğitimin ana başlıkları:
- Bu işi şirket içinde nasıl organize etmelisiniz?
- Hesaplara erişim kimlerde olmalı?
- Kurumsal sosyal medya hesapları nasıl yönetilir?
- Müşterilerden gelen geribildirimler nasıl değerlendirilir?
- Bu sosyal medya hesaplarına nasıl sürekli içerik sağlanır?
- Bu konuda yapılması ve yapılmaması gereken şeyler nelerdir?
- Ne kadar esprili, ne kadar ciddi olunmalı?
- Sosyal medyada kurumsal itibar yönetimi nasıl yapılır?
- Şirket blogu nedir?
- Şirket blogunun adı ve adresi nasıl belirlenmelidir?
- Blog için hangi platformlar vardır?
- İçinde neler olmalıdır?
- Ne kadar bilgi verilmelidir?
- Kimler ne yazmalıdır?
- Sosyal medyada takipçi yönetimi nasıl yapılır?
- Herkes sizi takip etmeli mi?
- Sosyal medya üzerinden işe alım yapmak mümkün müdür?
- Nelere dikkat etmek gerekir?
- İş başvurularını değerlendirirken sosyal medyadan nasıl faydalanılır?
- Adayların sosyal medya hesapları nasıl bulunur ve incelenir?
- Bu konudaki etik kurallar ve sınırlar neler olmalıdır?
Alınacak temel faydalar, öğrenme hedefleri:
- Şirketin sosyal medyada yer alma maliyetlerinin azalması.
- Şirket yöneticilerinin ve çalışanlarının yeterli sosyal medya bilgi ve kabiliyetine ulaşmaları.
- Şirketin sosyal medya hesaplarında yer alması gereken içeriği sağlamaya yönelik alışkanlık edinilmesi.
- Şirket faaliyetleri sırasında usülünce not alma ve görsel malzeme hazırlama (ses, fotoğraf ve video çekimi) alışkanlığı. Yani günümüz teknolojisini (akıllı telefon ve tabletler) bu amaçla kullanma alışkanlığının edinilmesi.
- Dışarıdan bir sosyal medya hizmeti alma durumunda doğru seçim yapabilmeleri.