Osman S Börütecene

alemlerin aslı hayaldir

Arama Motorlarında Bulunma Histerisi

21 Haziran 2007 Perşembe 01:52, Osman Seyit Börütecene

Kolay değil. İnternet gibi ne olduğunu tam anlayamadığımız bir medyada şirketimiz için nasıl bir fayda sağlayabileceğimizi araştırmak gerçekten kolay değil.

Bu zorluk içerisinde şirketlerin aklında takıntılı biçimde gezen bir konu var: arama motorlarında bulunmak.

Arama motoru optimizasyonu bir hurafe türüdür. Bu hurafe konusunda en açık sözlü davranan arama motoru Google’dır. Google’ın kendi çalışma prensipleri ve arama sonuçlarını gösterme algoritmaları hakkında söyledikleri dışında bu alanda elle tutulur bir bilgi bulunmamaktadır.

Elle tutulur bir bilgi bulunmadığı gibi, internette bulabileceğiniz onbinlerce arama motoru optimizasyonu bilgisi de yanıltıcı olmakla kalmayıp aynı zamanda şirketinizin web sitesinin arama motorlarında iyi sonuçlar vermemek bir yana, bazı dizinlerden tamamen silinmesine neden olabilecek yapıdadır.

Hal böyle iken, şuna değinmekte fayda var. Arama motorlarında ilk sıralarda bulunabilmek her şirketin ihtiyacı değildir. Eğer böyle bir ihtiyaç gerçekten varsa, şu anda bu ihtiyacı karşılamanın tek yolu sürekli güncellemeden geçmektedir.

Bunun dışında şirketlerin web siteleri için arama motorlarında arandığında bulunmaktan çok daha öncelikli faydalar var. Bunlardan belki de en önemlisi müşteri iletişimini hızlandırmak ve kolaylaştırmak. Web sitesini kullanarak çağrı merkezi maliyetleri düşürülebilir. Şirketin web sitesinde hazırlanacak sıkça sorulan sorular kısmı, çağrı merkezlerinde müşterilerin telefonlarına cevap veren çalışanların da cevap verme sürelerini kısaltabilir.

Zaten bu işlevleri yerine getiremeyen bir web sitesinin arama motorlarında bulunabilmesi de müşterilerin ya da potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarına cevap vermeyecektir.

“Google’da ilk ona girmek istiyörüz” histerisine kapılmadan önce müşterilerinizin işiniz hakkındaki bilgi ihtiyaçlarını karşılayabilecek bir web sitesine sahip olmalısınız.

Siz de fikrinizi belirtin

İsminiz / Nickiniz (gerekli)

e-posta adresiniz (yayınlanmayacak) (gerekli)

Web siteniz

Bu yazıya yapılan yorumlar e-postama gelsin